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        開門辦信讓人信服

        《中國紀檢監察報》刊文截圖

        “參與你們的工作,解開了我心中的疑問”

        開門辦信讓人信服

        “參與你們的工作,解開了我心中的疑問,對調查結果我信服?!痹谔旖蚴袑氎鎱^方家莊鎮政府,我們再次見到了村民小王,回顧整個信訪過程他不禁感慨道。

        事情要從去年6月份說起,我們以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手開展“開門辦信”行動,通過邀請信訪人監督信訪處置過程,打消信訪群眾思想疑惑,增強信訪舉報處置的透明度和可信度。這次行動共邀請了22名群眾參與,小王便是其中之一。

        “村民沒有足額享受糧食補貼款,還有村務不公開,我們什么都不知道……”小王在信訪接待室向我們吐露心聲。

        看得出來,小王心情急迫、態度堅決,但反映的問題涉及人數較多,逐一核查需要花費大量時間、精力。

        我們隨即召開集體分析研判會,對小王反映的問題進行研判——“實名舉報要格外重視,要把所反映的問題逐一進行拆解,梳理頭緒?!薄岸虝r間內多頭、多次越級信訪舉報,說明信訪人對我們的工作過程不了解、不理解?!彪S后我們耐心與小王溝通,告訴他我們受理信訪舉報后,還需要有線索處置、問題核實等多個環節,需要一定的時間,對于實名舉報,辦結后會及時反饋。

        小王表示理解,也說出自己的心結和顧慮,“為什么村級事務公開不徹底?我們想看看財務賬目,原來的村干部不允許?!?/span>

        不允許的背后是否另有玄機?我們立即聯系鎮農經站、包村包片干部進行核實。

        “村里的賬目每季度都公開,紙質材料都放在公示欄上,村民可以自行查閱?!辨傓r經站向我們出示了公示欄的照片。

        定期公開的話,為什么村民沒有看到?“公示欄張貼的時間比較短,而很多村民在外地打工,導致他們沒有看到?!卑甯刹啃埥獯鹆宋覀兊囊苫?。

        村級公開事務群眾看不到,就失去了公開的意義。我們馬上督促村紀檢監察工作聯絡站加強對村級事務公開的監督。手把手教村民使用“清廉寶坻”微信公眾號,在陽光村居板塊查閱村里財務開支等公開公示情況。

        另一邊,我們結合近幾年發放糧補的政策文件,比對了土地承包合同、村民領取糧補的花名冊、村集體賬目收支情況,對一些有爭議的地塊進行實地測量。

        經過細致核查發現,原村干部蘇某等人重復登記糧補面積、領取糧補,阮某長時間以過低價格承包村集體土地等多個問題,最終,蘇某等人因違反工作紀律,被給予黨紀處分,群眾反映強烈的突出問題得以解決。

        在調查關于鎮政府工作人員亂承諾、不作為、慢作為的問題線索后,我們發現反映情況并不屬實,第一時間進行澄清,面對面、零距離反饋,還干部清白。

        “紀委監委的同志實事求是地幫助我們解決問題,對處理結果我沒有異議?!北O督整個信訪流程后小王說,這次開門辦信讓更多村民了解了信訪舉報渠道和辦理程序,掌握了監督村級事務的方法?!耙院笪覍⒁婪ㄓ行蚍从硢栴},正確行使群眾的監督權利?!保ㄗ髡?陳琳 呂環宇 單位:天津市寶坻區紀委監委)


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